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為更好地服務(wù)您,寶云燈飾訂購指南及服務(wù)條款解釋如下:
一、寶云燈飾以非標燈具居多,沒能把所有的產(chǎn)品和案例上傳到網(wǎng)站。您對我們網(wǎng)上的任何一款產(chǎn)品有興趣或者疑問,都可以隨時聯(lián)系我們;對于我們沒有上傳的產(chǎn)品,同樣歡迎您的咨詢。搜索框輸入產(chǎn)品編碼或部分數(shù)字,比方“6024”,可以展示該系列所有產(chǎn)品。
二、您可以通過網(wǎng)站上公布的在線QQ、手機、微信、固定電話、郵箱、留言等聯(lián)系我們,如果您需要找特定人員服務(wù),請告訴您聯(lián)系的人,我們將為您聯(lián)系。
三、報價流程:
1、和我們?nèi)〉寐?lián)系以后,請告訴我們您的稱呼和聯(lián)系方式。
2、告訴我們您所需要的產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、尺寸、數(shù)量等要求,最好有參考圖片。
3、告訴我們交貨期、包裝、物流等要求。
如果不是特殊產(chǎn)品或要求,我們將有專人迅速答復(fù)您的詢價。
四、購銷合同:您與銷售員達成合作后,寶云提供購銷合同,對產(chǎn)品細節(jié)、服務(wù)條款等進行說明。
五、品質(zhì)保證:寶云燈具默認產(chǎn)品保質(zhì)期一年,自客戶驗收完畢之日起,1年內(nèi)燈具若出現(xiàn)質(zhì)量問題,寶云實行免費保修(人為因素除外)。如有特殊要求,請和客服人員說明。
六、包裝方式:寶云燈飾有紙箱+木箱+整體保麗龍等多種包裝方式,請與客服人員說明包裝要求。
七、付款方式:預(yù)付定金30%以上,余款發(fā)貨前付清,可以選擇您方便的付款方式交易。
八、運輸方式:古鎮(zhèn)以內(nèi)可以送貨上門;外地客戶可以指定物流公司,我們將送貨至指定的物流場地并代填相關(guān)單據(jù),費用由客戶承擔(dān)。特殊要求請和客服人員說明。
九、到貨后如您對產(chǎn)品質(zhì)量或數(shù)量有異議,寶云在收到意見書后1個工作日內(nèi)予以回復(fù)。經(jīng)確認有問題的,寶云負責(zé)退、換貨,由此產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
客戶是寶云最寶貴的財富,您的滿意是我們產(chǎn)品質(zhì)量的終極標準,也是公司永恒的追求。再次感謝您對寶云的支持和信賴!